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    蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

    服務(wù)熱線

    0553-5712345
    2024-08-18留言者:史博然
    留言:[7路09000D吳師傅是我在蕪湖這么多年唯一一次見到的全程微笑服務(wù)的公交車駕駛員!]
    管理員于 2024-08-19 回復(fù):
    蕪湖公交將做好宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
    2024-08-18留言者:李偉業(yè)
    留言:[102路太難等了,夏天有些熱,有時(shí)線路上只有3臺(tái)車在跑,影響到了我的出行,希望能夠增加配車。另外有時(shí)102某些司機(jī)超速或貼著40邁的速度跑甚至闖紅燈,并且過馬路會(huì)隨意開窗吐痰,過馬路時(shí)罵電瓶車,不禮讓行人,有損市風(fēng),建議采納意見,謝謝!]
    管理員于 2024-08-19 回復(fù):
    蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,縮短發(fā)車間隔,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),確保安全運(yùn)營(yíng)和市民正常安全出行。
    2024-08-17留言者:市民
    留言:[我對(duì)蕪湖公交13路意見非常大,首先13路間隔15-20分鐘一班,非常的不友好,其次這么熱的天,13路太難等了,建議早上10分鐘一班,中午,下午20分鐘一班,16:00以后12分鐘一班,17:00-19:00以后20分鐘,25分鐘一班都沒事,希望13路能整改間隔不友好問題,同時(shí)也希望把13路線路隊(duì)長(zhǎng)和47路線路隊(duì)長(zhǎng),對(duì)調(diào)一下,公交公司不是喜歡對(duì)調(diào)線路隊(duì)長(zhǎng)嗎,這應(yīng)該沒有問題吧!]
    管理員于 2024-08-18 回復(fù):
    蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,加強(qiáng)路隊(duì)管理,結(jié)合道路安全通行、駕駛員配備、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,縮短發(fā)車間隔,規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng),方便市民正常出行。

    1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

    2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

    3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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