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    蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

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    2023-09-10留言者:匿名
    留言:[228路公交車從蕪湖站東廣場(chǎng)到清水公交停調(diào)場(chǎng)早上老是遲到,說的6點(diǎn)35結(jié)果6點(diǎn)40來,再說早上人又多,上學(xué)天天遲到,能不能早上6點(diǎn)35準(zhǔn)時(shí)來啊,天天的6點(diǎn)40,很容易讓人誤解啊,以后就6點(diǎn)35來,說幾點(diǎn)就幾點(diǎn)]
    管理員于 2023-09-11 回復(fù):
    我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,并結(jié)合駕駛員規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車,確保市民正常出行。
    2023-09-10留言者:鄒女士
    留言:[皖B53327,7路車,下午4:58在五一廣場(chǎng)西,已經(jīng)到快門口了,車都走了,司機(jī)太壞。 無語,都已經(jīng)跑到門口了,一兩秒都不能再等一下嘛嚴(yán)肅處理。]
    管理員于 2023-09-11 回復(fù):
    我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
    2023-09-10留言者:金石新城
    留言:[建議117晚上的車重新安排排班,每次等車時(shí)間都不一樣,還有建議蕪湖公交公司,多加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理,咋晚坐117,20:40分由新百大廈發(fā)往金石新城的駕駛員普遍素質(zhì)不好,說臟話,你們公交公司可以看監(jiān)控,還有就是車到在陶村哪里的時(shí)候,車上有乘客放音樂很大聲,駕駛員也說!]
    管理員于 2023-09-12 回復(fù):
    我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車,督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。

    1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

    2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

    3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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