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    蕪湖市公共交通集團歡迎您!

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    0553-5712345
    2023-09-05留言者:王先生
    留言:[目前44路公交鳩江飯店首班車為7:20(系碧桂園6:30首班車折返),有點遲了。建議7:00安排一輛車直接從鳩江飯店發(fā)車,以便市民乘車需要。]
    管理員于 2023-09-05 回復:
    我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,并結合駕駛員配備、沿途實際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運營方案,確保市民正常出行。
    2023-09-04留言者:匿名
    留言:[申請228路公交車改為雙向,每天早上上學一直遲到,說的6點35到,結果40到,上車的人很多,一直停靠,導致我上課遲到,所以希望能將228路公交車改為雙向,以前一直是單向,不僅為我,而且為更多學生還有乘車的人,謝謝您的配合]
    管理員于 2023-09-05 回復:
    我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,并結合駕駛員配備、沿途實際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運營方案,確保市民正常出行。
    2023-09-04留言者:石先生
    留言:[9月4號上午坐13路車牌號皖B 09364F,無法刷云閃付乘車碼,最近這是第二次在13路出現(xiàn)這種情況,建議公司對刷卡機進行檢查更新。]
    管理員于 2023-09-04 回復:
    我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,加強對刷卡設備維護和檢修,確保市民正常出行。

    1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

    2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

    3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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